KI-gestützte Programmplanung für ZDFinfo
Im Fokus: Programmplanung als komplexe und zeitkritische Aufgabe
Bei ZDFinfo wird das konkrete Fernsehprogramm mehrere Wochen im Voraus geplant; zusätzlich existiert eine langfristige Themenplanung als grobe Struktur. Diese Planung erstellten die Redaktion zuvor manuell – ein Prozess, der redaktionelle Erfahrung braucht, aber auch viel Zeit bindet.
Gleichzeitig muss die Planung wesentlichen Rahmenbedingungen folgen: Neben Zielgrößen wie Reichweite spielen öffentlich-rechtliche Verpflichtungen wie Diversität der Inhalte, Compliance-Anforderungen (z. B. Jugendschutz) und redaktionelle Faktoren wie stimmige Übergänge eine Rolle.
Automatische Planvorschläge – Redakteur:innen bleiben „Human in the Loop“
Es entstand ein datengetriebenes System, das Programmpläne vorschlägt und so die Redakteur:innen bei der Programmplanung entlastet. Die Redaktion kann die Pläne weiterhin prüfen, vergleichen, übernehmen oder gezielt anpassen – das System unterstützt, ersetzt aber nicht die redaktionelle Entscheidung.
Der Ansatz kombiniert zwei Kernkomponenten:
- Machine Learning zur Vorhersage bestimmter Leistungsmetriken („Wie gut performt ein Thema zu einer bestimmten Zeit?“).
- Optimierung / Constraint Programming zur Erstellung von Programmplänen, die diese Metriken maximieren – unter Berücksichtigung definierter Businessregeln und weiterer Restriktionen.
Wichtig für die Akzeptanz im Alltag: Die Redakteurinnen bleiben „Human in the Loop“ — sie können Pläne prüfen, vergleichen, übernehmen oder gezielt anpassen.
Zur Erklärbarkeit und besseren Entscheidungsfähigkeit werden relevante Metriken in Dashboards dargestellt; außerdem werden in den Plänen wichtige Angaben hervorgehoben, um Varianten schnell vergleichen zu können.
Entlastung und schnell anpassbare Regeln
Die automatisch erstellten Planvorschläge entlasten die Redakteurinnen spürbar. Zudem können neue Businessregeln mit wenig Aufwand ergänzt und konfiguriert werden — ein zentraler Hebel, um auf neue Anforderungen schnell reagieren zu können. In engen Austausch mit den Redakteur:innen verbessert unser Team die Lösung kontinuierlich weiter.
Accsos Leistungen für das ZDF
Accso unterstützte das Projekt mit Beratung, Konzeption und Umsetzung in mehreren Disziplinen:
- Beratung zu Vorgehen und Ablaufsteuerung
- Architekturberatung sowie Weiterentwicklung des KI-gestützten Systems und Nachbarsystemen
- Data Engineering & Datenanalyse
- Data Science & R&D (Forschung und Entwicklung)
