bol Systemhaus GmbH
Die bol Systemhaus GmbH ist eine Software-Herstellerin im Bereich des Formular-Managements. Mit ihren Produkten ist sie sehr erfolgreich in ihrem Marktsegment – Behörden und Organisationen – etabliert.
Ressourcen und Know-how für Endkunden
Mit diesem Erfolg erreichte bol 2020 einen Engpass: Ihr größter Kunde benötigte zu diesem Zeitpunkt ein Kundenportal, das Nutzenden eine Übersicht über alle eingereichten Antragsformulare liefert. Und das möglichst schnell. Aufgrund begrenzten personellen Ressourcen und mangelndem Know-how in der Entwicklung solcher Anwendungen benötigte bol Unterstützung.
Ein neues Kundenportal als Startschuss einer umfangreichen Zusammenarbeit
Hier kam Accso ins Spiel: Innerhalb von drei Monaten konzipierte und realisierte ein dreiköpfiges Team das Kundenportal, inklusive der notwendigen Schnittstellen zu den bol-Anwendungen, wie auch den Kundensystemen. Betrieben wird das Ganze, wie auch andere bol-Anwendungen, in der AWS-Cloud. Und das war nur der Anfang der Zusammenarbeit.
Seit Abschluss dieser ersten Projektphase kamen viele weitere Leistungen hinzu:
So haben wir gemeinsam mit bol die Testautomatisierung auf ein neues Level gehoben, Sicherheitslücken analysiert und behoben, DevOps-Prozesse weiter automatisiert und auch die Modernisierung der Produktpalette, von UX-basiertem Redesign der Benutzeroberfläche bis zum Refactoring der Code-Basis vorangetrieben.
Aktuell arbeitet ein größeres Team von bol und Accso daran, komplexe Formulare barrierefrei zu gestalten und Benutzerkonten im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes (OZG) wie ELSTER und BundID zu integrieren.
„bol erkannte schnell, dass die Software Engineering-Kompetenz der Accso-Mitarbeitenden auch für andere Bereiche, für die bei bol bislang nie Zeit und/oder ausreichend Know-how vorhanden war, gewinnbringend eingesetzt werden konnte.“Dr. Martin Fritz
Eine langfristige Partnerschaft für erfolgreiche Gesamtlösung
Das bol Systemhaus findet lobende Worte über die Zusammenarbeit mit Accso: „Mittlerweile haben wir erkannt, dass die Kombination unserer Stärken – bol hat ein starkes und etabliertes Produkt, Accso kann es integrieren und baut individuelle Komponenten dazu – auch über den Kontext dieses Einzelkunden hinaus ein attraktives Angebot bietet. Für mehrere andere Kunden sind wir nun gemeinsam partnerschaftlich aktiv und erweitern das bol-Produktangebot um die Komponenten, die der Kunde für eine funktionierende Gesamtlösung benötigt.“
